住客点评>>
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好评虎門最佳酒店。。。。。。
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好评服务还可以,入住当天太多旅行团了,电梯也不是直达的!地下停车场连着服装城的,没有指示...
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好评很好 很乾淨 整体很舒服
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好评很實惠的酒店 服務很好
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好评城市中心位置,安静,卫生
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日,一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上,讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件,引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查,在调查结果发布之前,对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时,楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力,也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用,比如迅速了解双方的身份,及时主动联系当地派出所,并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程,加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情,当案情上传到网络时,此案迅速蔓延为一个公众事件,完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看,觉得言辞过于官方,声明中缺乏实质性挽救工作的表示,仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关,如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训,当出现意外事件时,都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观,但对不安全事件的过程和结果进行分析,获得有利于管理提升的经验和制度,值得每一个酒店人用心去做。
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东莞虎门美思威尔顿酒店交通指南
位于虎门时装及经济中心,邻近虎门广场、虎门公园、执信公园,为虎门标志性建筑之一。
至深圳宝安国际机场,约35分钟车程
至广州白云国际机场,约90分钟车程
至东莞国际会展中心,约30分钟车程
至东莞火车站,约50分钟车程;
至东莞市中心,约30分钟车程;
至虎门汽车站,约10分钟车程;
至虎门客运码头,约5分钟车程;
至虎门广场,步行约10分钟;
至惠家购物广场,步行约10分钟;
至龙泉商业广场,步行约10-15分钟;
至虎门公园,步行约15分钟;
至文化中心影剧院,约5分钟车程;
至虎门工人文化宫,约5分钟车程;
至虎门电视塔,约10分钟车程;
至鸦片战争博物馆及林则徐硝烟池旧址,约10分钟车程;
至虎门海战博物馆,约10分钟车程;
至深圳宝安国际机场,约35分钟车程
至广州白云国际机场,约90分钟车程
至东莞国际会展中心,约30分钟车程
至东莞火车站,约50分钟车程;
至东莞市中心,约30分钟车程;
至虎门汽车站,约10分钟车程;
至虎门客运码头,约5分钟车程;
至虎门广场,步行约10分钟;
至惠家购物广场,步行约10分钟;
至龙泉商业广场,步行约10-15分钟;
至虎门公园,步行约15分钟;
至文化中心影剧院,约5分钟车程;
至虎门工人文化宫,约5分钟车程;
至虎门电视塔,约10分钟车程;
至鸦片战争博物馆及林则徐硝烟池旧址,约10分钟车程;
至虎门海战博物馆,约10分钟车程;